卷首语
【画面:1971 年 12 月的北京邮电科学研究院实验室,46 岁的软件工程师1970 年的《设备故障统计月报》,"载波机杂音故障重复报修率 37%" 的标注被红笔圈成靶心,纸页边缘贴着老吴手绘的 "人工诊断流程图",23 个步骤中用蓝笔标出 11 处易出错环节。他的灰布工装口袋里露出半截 1969 年的《晶体管电路手册》,翻到 "故障树分析" 章节,空白处画满二叉树状的诊断逻辑图。镜头扫过实验室里的 "71 型" 电子管计算机,穿孔卡片在输纸口堆叠成小山,与墙角堆着的、贴满检修标签的 "59 型" 载波机形成时代对话。字幕浮现:1971 年末,当通信设备维护还依赖 "眼看、耳听、手摸" 的人工经验,一群夹着故障记录单与算法手稿的工程师,在示波器荧光与算盘珠子之间搭建智能桥梁。老吴们用穿孔卡片存储故障特征,在逻辑电路图上推演诊断规则,于设备的异常噪声与二进制代码的交界处寻找规律 —— 那些被汗水浸透的检修日志、在黑板上擦写的决策树、用三种颜色标注的测试数据,终将在历史的通信维护史上,成为中国通信设备从 "经验维修" 迈向 "智能诊断" 的第一组算法坐标。】
1971 年 12 月 5 日,邮电部设备维护司的青砖会议室里,老吴将《全国通信设备平均故障修复时间分析》摔在布满划痕的会议桌上,27 岁的技术员小陈看着 "平均 2 小时 18 分钟" 的统计,手中的铅笔在 "人工诊断误判率 22%" 的图表边缘划出撕裂的痕迹。"沈阳长途局的王师傅," 老吴敲了敲从东北带回的故障处理单,泛黄的纸页上,"继电器接触不良" 的诊断结果被红笔改为 "电容失效","凭经验换了三次继电器,最后还是示波器查出电容问题。" 他面前的铁皮柜里,整齐码放着 327 份手写故障报告,每份报告的 "诊断依据" 栏都写着不同的维护口诀。
一、检修日志的规则觉醒
根据《1971 年智能诊断系统研发档案》(档案编号 ZN-ZD-1971-12-01),老吴团队的首项任务是破解 "人工诊断效率瓶颈"。在上海电报局,他发现检修班长老张的笔记本里,"载波机杂音" 故障对应 17 种可能原因,却没有统一的排查顺序。"就像老中医把脉," 老吴指着笔记本上的 "听杂音辨故障" 图示,"经验越丰富,越像在解一道没有标准答案的应用题。"
12 月 10 日,首次故障数据采集在郑州邮电局展开。老吴带着团队录制 128 段设备异常音频,发现 "继电器打火" 与 "电容失效" 的杂音在 200-500Hz 频段存在 0.3dB 的差异,这个微小的特征让他眼睛一亮:"原来故障的秘密,藏在波形的褶皱里。" 他立即组织绘制 "故障特征频谱图",将人工经验转化为可量化的电信号参数。
二、算盘上的算法突围
在设计 "故障决策树" 时,团队遭遇 "特征参数权重分配" 难题。小陈用算盘计算 137 个故障案例的特征出现频率,发现 "电压波动" 与 "设备温升" 的关联度达 82%,却因电子管计算机算力不足,无法完成复杂的条件判断。老吴突然想起 1965 年参与 "107 型" 计算机编程的经历:"把复杂逻辑拆成简单判断,就像把大象装进冰箱分三步。"
他们创造 "三级诊断规则":一级判断定位故障大类(电源 / 电路 / 机械),二级判断锁定具体模块,三级判断确定元件级故障。当老技工老李质疑 "算法会漏掉特殊案例",老吴展示了包含 1962 年对印作战中 "非常规故障" 的训练数据:"我们的算法不是替代经验,是给经验装个 ' 电子备忘录 '。"
三、示波器前的人机博弈
12 月 15 日,首版诊断程序在 "71 型" 计算机上试运行,却在 "交换机继电器故障" 诊断中出现 40% 的误判。老吴盯着示波器上的异常波形,发现算法未能识别 "间歇性接触不良" 的瞬态信号。"就像猎人漏掉了猎物的脚印," 他带着团队在故障设备旁蹲守 48 小时,用胶片相机记录下 237 次瞬态信号特征,首次将 "信号持续时间 < 0.1 秒" 纳入判断规则。
更关键的突破在 "故障概率预测"。老吴借鉴 1968 年气象卫星数据处理经验,引入 "贝叶斯故障模型",根据设备使用年限、环境温度、维护历史等 12 个参数,动态调整诊断优先级。当郑州局的 "66 型" 交换机出现周期性杂音,系统立即提示 "重点排查三年前更换的电容"—— 这个精准判断让现场维护员老张惊叹:"比我记得还清楚。"
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